Wat maakt je aan het lachen?
Waar ben je dol op?
Wat raakt je?
Wat blijft er hangen?
Meestal is het iets ongewoons of buitengewoons of buiten de orde, iets met een emotionele trigger. Zo herinneren we het ons het beste.
Het zijn de hersenen die wakker worden uit routine. De hersenen zijn een grappig ding. Het is altijd bezig met energie besparen, dus alles wat ‘geautomatiseerd’ kan worden, wordt gedaan. Labels, patronen, structuren, Het is ook overwegend een linkshersenactiviteit.
Het is ook waar geweldige merken vandaan komen, merken die zijn gemaakt door buitengewone mensen. Mensen met een visie en de moed om het gebruikelijke te weerstaan en anders te zijn (dank je wel Steve Jobs).
Interessant is het feit dat gewone mensen buitengewone mensen bewonderen, maar de balans moet goed zijn. Elk bedrijf verdient één ‘gek’ persoon, om de boel op te zwepen, nieuwe lucht en nieuwe ideeën binnen te laten (en de vrijheid te krijgen om dat te doen). Het is goed voor het bedrijfsleven, want als je hetzelfde blijft doen, hoef je geen ander resultaat te verwachten.
Deze is ter inspiratie: